最近仕事が慣れてきたからか、アルバイトの私にもHG案件が回ってきます。
“HG案件”とは…
勤めているweb制作会社大阪支店の隠語で「ハイグレード案件」の略。
いつの頃からか、社内でクレームの多い案件をそう呼ぶようになりました。
注文の多いお客様は、曖昧な要求をしてきてデザイン完成後に何度も代案を求めてきます。
とにかく漠然としたイメージだけを持つお客様。それで素晴らしサイトデザインが出来上がると思い込み、思い通りのデザインにあがってこないといきり立つ。
お客様が欲しがっているイメージを具体的に聞き出せず、そのまま御用聞きだけになりデザイナーに押し付けてくる営業も問題ですが。
今回はいつになくデザイナーチェンジの要求をしつづけるお客様がいました。
デザイナー変えろ！
何人かのデザイナーが担当し、これまで20案も出したのにも関わらず、納得されないようで、その仕事がついにアルバイトの私にもまわってきたんです。
お客様はアクセサリーショップオーナーで、販売してるアクセサリーは1,000円程度の商品から100万超えるものまで扱っているとのこと。
頂いた写真を見る限り、プチプラアクセのみ。
そんな高い商品ほんとに販売してるの？
高級感たっぷりのサイトにしてくれ。
ブルガリ、カルティエみたいなサイトだ。
高級感を意識して制作しましたが、修正でまた2案だせと言われました。
ダイヤ素材写真を使ったら、さらに沢山宝石の原石をちりばめて欲しいと言われ、手持ちの写真がなくて立ち往生。
提供してもらった山ほどある写真にはパールアクセとカジュアルなシルバーアクセ、素材はトルコ石や、めのうとかで、雑貨屋で売ってそうなものばかりです。
ダイヤや宝石の写真は提供されず、宝石の原石をちりばめて欲しいって言われても…
扱ってない宝飾品画像で作られたサイトでカジュアルアクセの販売なんて、ジャロに訴えられそうだわ。
とにかくディレクターさんに写真素材を集めて欲しいと頼み、家に持ち帰って夜中2時まで商品写真の加工したものの、デザイン全て却下されました。使う写真が悪すぎるから、こちらとしても加工に限度があります。
先週は仕事持ち帰りで夜中2時、今回はさらにひどくて5時となり…
私のアルバイト契約書はWebサポート業務全般。
新規サイトのトップページラフ制作、社員のデザイナーさんと変わらない仕事なのに、これってサポート業務なの？
平日持ち帰った仕事はもちろん深夜作業となるのにタイムカードに残らない。深夜作業の場合は早くタイムカード押すように言われ、基本給すら支払われない。もちろんその分の代休もなし。サビ残したところでバイトだから給料の査定につながるわけでもない。
残業までしてるのに時給分の900円すら支払われないなんて…
ストレス貯まってノーギャラ、HG案件なんて大嫌い。
